У меня очередная история с покупкой. Прямо косяк пошел. Заказала для Вика очередную банку витаминов для глаз. Порылась, нашла на Ибей банку за 20 баксов. Немножко дешево, но я подумала, что это потому, что кто-то себе купил и передумал принимать, вот и cрок годности истекает через год, а не через два.
Срок прошел, не доставили. Пишу продавцу. Он отвечает: "Дай мне номер заказа, я посмотрю". Немного странный ответ, я же через Ибей с ним связывалась. Не успела отправить номер заказа, как через несколько часов ожил спавший две недели тракинг имейл. Сообщали, что доставят завтра.
Назавтра я получила две банки по 210 капсул - вместо одной по 120. И срок годности на банке - два года, а не год. Открываю. Эти капсулы должны быть вишневого цвета. А тут - коричнево-зеленоватые. И наощупь какие-то странные - чуть шершавые, чуть липкие.
Пишу продавцу, прошу оформить возврат. Объясняю причину. Получаю в ответ заверения, что цвет и тактильное ощущение может варьироваться, что продукт на 100 процентов первосортный и взят у надежного изготовителя. И что я могу спокойно его потреблять.
Отвечаю, что потреблять не хочу, хочу вернуть.
Настаивает, что продукт надежный, предлагает скидку, чтобы я оставила.
Отвечаю, что и без скидки слишком дешево, чтобы быть правдой. И что потреблять не буду даже с доплатой. Поэтому попрошу этикетку для бесплатной отправки и возврат денег. Поскольку прислано не то, что было на фото и в описании.
Получаю согласие прислать этикетку и обещание, что возврат будет оформлен как только я отправлю.
Благодарю. Жду. Никто ничего не присылает.
Пишу, интересуюсь, где моя этикетка.
Получаю сообщение, что деньги возвращены. Не захотел он обратно две банки первосортного продукта.
В банк еще не заглядывала, но надеюсь, что деньги возвращены. Получила другую банку витаминов из другого места.
Размерчик у капсул тоже оказался разный, хотя, судя по надписям на банках, он один и тот же. Что-то меня теперь уже вообще сомнения гложут насчет этих витаминов в принципе.
